Politique de confidentialité

Pour fournir un environnement sécurisé et fonctionnel, nous pouvons traiter les types de données suivants :

• Données d'identité et de contact : Nom, date de naissance (pour vérifier l'âge de 18 ans et plus) et adresse e-mail.
• Données techniques et relatives à l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants matériels.
• Données d'utilisation et d'activité : Enregistrements de vos interactions avec la plateforme, durées de session et utilisation des fonctionnalités.
• Données transactionnelles : Détails concernant l'activité du compte et les communications du support technique.

Nous traitons vos données sur plusieurs bases juridiques :

• Nécessité contractuelle : Pour gérer votre compte et fournir les services que vous avez demandés.
• Intérêts légitimes : Pour maintenir la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude et optimiser notre infrastructure technique.
• Obligation légale : Pour se conformer aux réglementations concernant la vérification de l'âge et le reporting.
• Consentement : Lorsque vous avez explicitement consenti à recevoir des communications spécifiques ou un suivi analytique.

Vos informations sont principalement utilisées pour faciliter l'enregistrement du compte, fournir un support client efficace et assurer la stabilité technique de la plateforme. Nous utilisons également les données pour surveiller les comportements interdits et renforcer les protocoles de sécurité qui protègent notre environnement numérique.

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées de manière irréversible.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Les informations peuvent être partagées avec des fournisseurs de services techniques de confiance, tels que des sociétés d'hébergement ou des analystes de sécurité, qui opèrent sous des accords de confidentialité stricts. Si des données sont transférées en dehors de Canada, nous mettons en œuvre des mesures de protection pour garantir un niveau de protection équivalent aux normes locales.

Nous déployons des efforts techniques et organisationnels raisonnables pour protéger vos informations, y compris le chiffrement, les pare-feu et les contrôles d'accès sécurisés. Bien que nous nous efforcions de maintenir les plus hauts niveaux de sécurité, aucune méthode de transmission sur Internet ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %.

Selon votre emplacement spécifique dans Canada, vous pourriez avoir des droits concernant vos informations :

• Droit d'accès : Demandez une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Demandez des corrections aux informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions légales.
• Droit d'opposition : Opposez-vous au traitement de vos données à des fins spécifiques.

Pour toute question ou pour exercer vos droits de confidentialité, veuillez contacter notre équipe de protection des données à l'adresse : realz_support@gmail.com.